Por considerar que um Sistema da Qualidade é o alicerce da gestão da nossa Organização, capaz de fomentar a eficiência da administração local, decidiu o Executivo da Câmara Municipal de Alfândega da Fé sensibilizar e envolver todos os colaboradores neste objectivo estratégico — IMPLEMENTAÇÃO DE UM SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS MUNICIPAIS (Norma NP EN ISO 9001:2008), visando a certificação.
Este sistema, em vigor desde 01/01/2011, mas ainda em fase de consolidação, pretende ser um instrumento orientador da organização dos Serviços e uma mais-valia directa para a Qualidade na prestação dos serviços aos munícipes de Alfândega da Fé.
Os princípios inerentes à Gestão da Qualidade devem ser uma preocupação constante de todos os trabalhadores da Câmara Municipal de Alfândega da Fé, competindo-lhes cumprir e fazer cumprir todas as regras definidas no Manual da Qualidade, nos Processos, nos Procedimentos e demais documentação inter-relacionada, e contribuir para a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade.
Os documentos de suporte do Sistema da Qualidade estão disponíveis nesta PLATAFORMA DIGITAL DA QUALIDADE, a qual possibilita o acesso permanente à informação por parte de todos os colaboradores do município, para consulta, e com a garantia que a documentação disponibilizada está aprovada e constitui a última versão em vigor.
